“Algumas situações exigem o sussurro calmo; outras, o vozeirão estridente. Por mais contraditório que pareça, falar em voz baixa pode ser uma técnica poderosa para fazer as pessoas se concentrarem. Pelo lado prático, vai silenciar conversas paralelas e diz às pessoas que vale a pena escutar você.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 170

🔖 Outra citação que aborda o mesmo tema:

“VOLTADO PARA RESULTADOS: O oposto seria ‘só por puro prazer’, mas, como bem poucas propostas de negócios tiveram sucesso ao afirmar que um projeto seria realizado ‘só por puro prazer’, esta é uma boa expressão para ser abandonada.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky     

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 189

“Valor agregado: O supremo exagero de marketing numa expressão substantiva conveniente. Não diz nada, mas promete que os resultados farão algo valioso. Não declara o que será mais valioso nem porque o será, mas promete um resultado positivo. Não quantifica o resultado, mas, pelo menos, você sabe que está recebendo uma agregação de valor.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky     

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 189

“Tela do radar: Outro termo de espionagem e militarismo, cuja intenção é fazer a gerência de projetos soar como se não fosse seriamente tediosa. Um eufemismo para ‘não faça nada agora em relação a isto, mas, se depois for importante e você tiver esquecido, estará despedido’.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky     

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 188

“Mudança de paradigma: Os idiotas de negócios usam a expressão para aludir a qualquer coisa feita de modo diferente. A teoria da evolução de Darwin e a descoberta de Copérnico de que a terra gira em torno do sol causaram mudanças de paradigma. A terceirização da folha de pagamento de sua empresa pode ser uma boa ideia, mas, se tiver sido vendida como uma ‘mudança de paradigma’, você pagou caro demais.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky     

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 185

🔖 Leia outras frases que abordam o mesmo tema:

“Motivado pela qualidade: Se você precisa dizer isso…”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jonn Warshawsky 

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 185

🔖 Leia outras frases que abordam o mesmo tema:

“Melhor espécie: Essa coisa toda parece oriunda de uma compulsão, provocada por testosterona, de provar que um produto sobreviveu a algum tipo de processo darwiniano de seleção natural.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 184

“Impactante: Anteriormente ‘eficaz’, mas isso implicaria saber o que está tentando alcançar. ‘Impactante’ promete apenas que algo acontecerá, sem compromisso com coisa alguma específica ou mesmo positiva. Um dos termos mais evasivos do vocabulário da embromação.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 183

“Ganha-ganha: Termo enrolador típico de torcida organizada, de venda agressiva, de festival multimídia. Não fosse por isso, não haveria problemas com tão encantadora expressão.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 182

“Fora da curva: Como na expressão ‘pensar fora da curva’. Uma derradeira tentativa de obrigar os idiotas de negócios a pensar, em vez de simplesmente reenviar mensagens de correio e repaginar apresentações em PowerPoint.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 182

“Estratégico: Uma palavra real, porém tantas vezes empregada para justificar o custo de muita coisa não-estratégica que já atingiu o primeiro círculo do inferno do jargão. ‘E nossa mais recente iniciativa estratégica é substituir os fones de ouvido da central de atendimento, alguns dos quais estão quebrados’.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 181

🔖 Leia outras frases que abordam o mesmo tema:

“Cumprir o prometido: Um clássico clichê de administração, prova de que você leu os textos importantes da literatura gerencial da década de 1970.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 180

“É mais fácil acertar o passo com os demais e transformar-se num clone padronizado do que produzir alguma coisa honesta, espirituosa ou inesperada.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 174

“Ao se comunicar, muitos tentam ser algo que não o são: o guru, o executivo onisciente, o amigo da classe trabalhadora, o modelo da capa da revista Fortune. Em qualquer desses casos, geralmente o resultado é lamentável.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 172

“Não existe cura milagrosa, exceto as palavras carinhosas da mamãe quando a gente esfola os joelhos. E, com certeza, não há nenhuma delas para as comunicações empresariais.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 172

“Os seres humanos estão programados para extrair muito mais sentido das pessoas que da informação apresentada pelas pessoas.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 168

“Contar história é a parte fundamental da condição humana. Nossa capacidade de absorver fatos é limitada, porém temos uma imensa capacidade de absorver narrativas.”

 Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 163

🔖 Leia outras citações que expressam a mesma ideia: