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“Não existe cura milagrosa, exceto as palavras carinhosas da mamã quando a gente esfola os joelhos. E, com certeza, não há nenhuma delas para as comunicações empresariais.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 172

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