“(…) uma empresa bem administrada podia semear muito mais inovação do que qualquer pessoa criativa individualmente.”
Steve Jobs
Livro: Steve Jobs: a biografia (Companhia das Letras, 2011) | Autor: Walter Isaacson | Página: 351
“Se obtivermos excelência nas pessoas, a excelência empresarial será consequência.”
Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas
Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 112
“A participação das pessoas na empresa depende diretamente da ideia que elas têm a respeito de como a empresa poderá ajudá-las a alcançar os seus objetivos individuais.”
Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas
Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 111
“Quando desejar fornecer feedback, não se esqueça das três peneiras: Verdade, Bondade e Utilidade.”
Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas
Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 92
“As equipes não se tornam equipes apenas porque as denominamos assim.”
Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas
Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 80
“Analisando as empresas brasileiras na década de 1970, Tragtenberg demonstra que, ao utilizar técnicas participativas, estas apenas estimulam nos funcionários uma consciência de que são importantes no processo decisório, quando, na verdade, apenas endossam decisões que já foram tomadas.”
Ana Paula Paes de Paula
Livro: Teoria crítica nas organizações (Thomson Learning, 2008) | Autora: Ana Paula Paes de Paula | Página: 105
“Os colaboradores ficam mais engajados quando conseguem ver o modo como o trabalho deles contribui para o sucesso da empresa.”
John Doerr
Livro: Avalie o que importa: como o Google, Bono Vox e a Fundação Gates sacudiram o mundo com os OKRs (Alta Books, 2019) | Autor: John Doerr | Página: 116
“Cultura não é algo que você cria e depois deixa de lado. Na Netflix, estamos sempre debatendo nossa cultura e esperando que ela evolua continuamente.”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 323
“Logo percebi que a maior vantagem de abrir os erros de um líder é que isso encoraja todos a verem que errar é algo normal.”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 158
“Quando você concede aos funcionários da base hierárquica acesso a informações que em geral são reservadas aos executivos de alto nível, eles realizam mais tarefas por conta própria. Eles trabalham mais rápido sem parar para pedir informações e aprovações. Eles tomam melhores decisões sem precisarem de indicações de superiores.”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 143
“As pessoas são mais criativas quando têm um salário bom o bastante para eliminar parte do estresse doméstico. Mas as pessoas são menos criativas quando não sabem se ganharão mais ou não. Salários altos são bons para a inovação; grandes bônus por mérito, não.”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 116
“O custo da arrogância para a eficiência do trabalho em equipe é muito alto. É provável que pessoas arrogantes destruam sua empresa de dentro para fora. E a maneira favorita de fazerem isso é muitas vezes esfaqueando os colegas na frente de todos e depois se justificando: ‘Eu só estava sendo sincero.’”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 61
“Quanto mais você avança em uma empresa, menor é o feedback que recebe e, portanto, maior a probabilidade de ‘trabalhar nu’ ou cometer algum outro erro que é óbvio para todos, exceto para você. Isso não é apenas disfuncional como também perigoso.”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 49 | Analogia com a história “A roupa nova do rei”
“Na Netflix, deixar de falar quando você discorda de um colega ou tem um feedback que poderia lhe ser útil é o mesmo que ser desleal com a empresa. Afinal, você poderia ajudar os negócios – mas está optando por não fazer isso.”
Erin Meyer
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 43
“Vi que dar feedbacks e expressar opiniões abertamente, em vez de fazer fofoca, reduzia as traições e a politicagem e nos permitia sermos mais rápidos.”
Reed Hastings
Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 40