“Se obtivermos excelência nas pessoas, a excelência empresarial será consequência.”

Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas

Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 112

“A participação das pessoas na empresa depende diretamente da ideia que elas têm a respeito de como a empresa poderá ajudá-las a alcançar os seus objetivos individuais.”

Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas

Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 111

“Quando desejar fornecer feedback, não se esqueça das três peneiras: Verdade, Bondade e Utilidade.”

Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas   

Livro: Liderança de equipes (FGV, 2008) | Autoras: Damáris Vieira Novo, Edna de Assunção Melo Chernicharo e Mary Suely Souza Barradas | Página: 92

“Analisando as empresas brasileiras na década de 1970, Tragtenberg demonstra que, ao utilizar técnicas participativas, estas apenas estimulam nos funcionários uma consciência de que são importantes no processo decisório, quando, na verdade, apenas endossam decisões que já foram tomadas.”

Ana Paula Paes de Paula   

Livro: Teoria crítica nas organizações (Thomson Learning, 2008) | Autora: Ana Paula Paes de Paula | Página: 105

“As pessoas precisam de uma cultura que valorize ideias simples e inovadoras.”

Jeff Bezos   

Livro: Avalie o que importa: como o Google, Bono Vox e a Fundação Gates sacudiram o mundo com os OKRs (Alta Books, 2019) | Autor: John Doerr | Página: 211

“Uma conversa é capaz de transformar mentes, que podem transformar comportamentos, que podem transformar instituições.”

Sheryl Sandberg  

Livro: Avalie o que importa: como o Google, Bono Vox e a Fundação Gates sacudiram o mundo com os OKRs (Alta Books, 2019) | Autor: John Doerr | Página: 175

“Os colaboradores ficam mais engajados quando conseguem ver o modo como o trabalho deles contribui para o sucesso da empresa.”

John Doerr  

Livro: Avalie o que importa: como o Google, Bono Vox e a Fundação Gates sacudiram o mundo com os OKRs (Alta Books, 2019) | Autor: John Doerr | Página: 116

🔖 Leia outras citações que abordam o mesmo tema:

“Cultura não é algo que você cria e depois deixa de lado. Na Netflix, estamos sempre debatendo nossa cultura e esperando que ela evolua continuamente.”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 323

“Logo percebi que a maior vantagem de abrir os erros de um líder é que isso encoraja todos a verem que errar é algo normal.”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 158

🔖 Leia uma frase expressa a mesma ideia:

“Quando você concede aos funcionários da base hierárquica acesso a informações que em geral são reservadas aos executivos de alto nível, eles realizam mais tarefas por conta própria. Eles trabalham mais rápido sem parar para pedir informações e aprovações. Eles tomam melhores decisões sem precisarem de indicações de superiores.”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 143

🔖 Leia outras frases que expressam a mesma ideia:

“As pessoas são mais criativas quando têm um salário bom o bastante para eliminar parte do estresse doméstico. Mas as pessoas são menos criativas quando não sabem se ganharão mais ou não. Salários altos são bons para a inovação; grandes bônus por mérito, não.”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 116

“O custo da arrogância para a eficiência do trabalho em equipe é muito alto. É provável que pessoas arrogantes destruam sua empresa de dentro para fora. E a maneira favorita de fazerem isso é muitas vezes esfaqueando os colegas na frente de todos e depois se justificando: ‘Eu só estava sendo sincero.’”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 61

🔖 Leia outras frases que abordam o mesmo tema:

“Quanto mais você avança em uma empresa, menor é o feedback que recebe e, portanto, maior a probabilidade de ‘trabalhar nu’ ou cometer algum outro erro que é óbvio para todos, exceto para você. Isso não é apenas disfuncional como também perigoso.”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 49 | Analogia com a história “A roupa nova do rei”

🔖 Leia outra frase que aborda o mesmo tema:

“Na Netflix, deixar de falar quando você discorda de um colega ou tem um feedback que poderia lhe ser útil é o mesmo que ser desleal com a empresa. Afinal, você poderia ajudar os negócios – mas está optando por não fazer isso.”

Erin Meyer  

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 43

🔖 Leia outra citação que expressa a mesma ideia:

“Vi que dar feedbacks e expressar opiniões abertamente, em vez de fazer fofoca, reduzia as traições e a politicagem e nos permitia sermos mais rápidos.”

Reed Hastings    

Livro: A regra é não ter regras – A Netflix e a cultura da reinvenção (Intrínseca, 2020) | Autores: Reed Hastings e Erin Meyer | Página: 40

📚 Outros livros que falam sobre feedback são: