“Por mais tecnológicas que estejam as relações dentro de uma empresa, especialmente depois do hábito da mensagem eletrônica, as pessoas continuam querendo ouvir pessoas, ser atendidas por pessoas, conviver e tocar em pessoas.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 127
“As escolas do mundo inteiro, nas últimas décadas, concentraram-se em ensinar as crianças a ler e escrever, e talvez até ofereçam uma ou duas línguas eletivas, mas não fazem nenhum esforço no sentido de ensinar a falar e a ouvir.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 126
“A informação pode ser sonegada e até mesmo proibida, mas não o boato. O vácuo da informação, nesses casos, é imediatamente preenchido pelos empregados, pois estes possuem um nível de criatividade capaz de gerar o grande tumulto da desinformação.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 122
“Não há nada que desintegre mais do que níveis diferentes de informação, especialmente quando algumas pessoas a utilizam como forma de poder.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 108
“É o conhecimento que nos faz evoluir, nos torna seres humanos melhores. O que nos traz plenitude é, sem dúvida alguma, a sabedoria.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 108
“No caso de a decisão demorar muito para ser transformada em informação, as pessoas se encarregam de criar suas versões.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 103
“Por ter uma posição privilegiada a ponto de receber tanto a informação formal quanto a informal, o público interno pode ser considerado formador de opinião por excelência. Ele sai da empresa e a sua opinião passa a ser dividida com familiares, amigos, vizinhos etc.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 101
“Um funcionário sem informação não pode assumir responsabilidades, mas um funcionário que recebe informação não pode deixar de assumir responsabilidades.”
Jan Carlzon no livro “A hora da verdade.”
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 101
“Existem coisas que pegam, mas nem sempre pegam bem. Pior do que expressões nauseantes do quilate de um ‘tudo de bom’ ou de um ‘vamos combinar que’, só aqueles raciocínios tortos, que enganam facilmente porque fazem todo o sentido no mundo na superfície, mas basta conectar uns poucos fios para perceber que é pura falácia.”
Guilherme Werneck, ex-diretor da Revista Trip
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 93
“A criatividade efetiva é, na verdade, ato solitário. Cada um dentro de si.”
Analisa de Medeiros
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 80
“A cor da imagem corporativa é importante, mas se ela for fria, deve estar acompanhada de outra cor que faça o contraponto.”
Analisa de Medeiros Brum – Sobre estética para endomarketing
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 80
“Uma peça de marketing interno, na qual as pessoas não possuem olhos, nariz, ou boca, por exemplo, pode não ser bem interpretada pelas pessoas, mesmo que o recurso gráfico assemelhe-se a uma obra de arte.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 76
“Não há nada mais complexo do que fazer coisas simples.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 74
“Endomarketing serve exatamente para isso: dar valor e visibilidade para a informação, permitindo que o público interno a reconheça de forma positiva, independente de qual seja o conteúdo.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 70
“O ser humano busca a informação que pode ser traduzida num real benefício para sua vida pessoal e/ou profissional, trazendo emoções positivas, sensações agradáveis e satisfação de expectativas.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Páginas: 66 a 67
“O irrelevante, o já conhecido, o que não interessa e o que não se aplica na percepção do público interno, devem ser esquecidos quando o assunto é conteúdo.”
Analisa de Medeiros Brum
Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 66