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“As escolas do mundo inteiro, nas últimas décadas, concentraram-se em ensinar as crianças a ler e escrever, e talvez até ofereçam uma ou duas línguas eletivas, mas não fazem nenhum esforço no sentido de ensinar a falar e a ouvir.”

Analisa de Medeiros Brum  

Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 126

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