“Seu objetivo deve ser que cada página carregada seja clara, de forma que apenas olhando-a o usuário comum saiba o que ela é e como usá-la.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: 7
“Como regra geral, as pessoas não gostam de ter de descobrir como fazer algo. O fato das pessoas que criaram o site não terem se importado em deixar as coisas óbvias – e fáceis – pode diminuir nossa confiança no site e em seus donos.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: 5
“Se você gosta de pessoas zombando de sites com falhas óbvias, está lendo o livro errado. Projetar, criar e manter um ótimo Web site não é fácil. É como golfe: há várias formas de fazer com que a bola entre nos buracos e um milhão de formas de não consegui-lo. Qualquer pessoa que consiga fazer metade das coisas de forma certa tem minha admiração.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: XV
“Se a história me ensinou alguma coisa, é que os modelos de negócios na internet são como ônibus: se você perder um, tudo que tem que fazer é esperar um pouco e outro aparece.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: XV
“Trabalho com isto há muito tempo, tempo suficiente para saber que não existe uma forma ‘correta’ de projetar Web sites. Este é um processo complicado e a resposta verdadeira para a maior parte das perguntas que as pessoas me fazem é ‘Depende’.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: XV
“Usabilidade significa na verdade assegurar-se de que algo funcione bem: que uma pessoa com habilidade e experiência comuns (ou até menos) possa usar algo – seja um Web site, um caça a jato ou uma porta giratória – para seu propósito desejado sem ficar frustrada com isso.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: XIV
“(…) há uma constante que nunca muda: a natureza humana. Mesmo que a internet tenha sido uma força social e comercial radical e causadora de mudanças como de fato foi, ainda não causou uma mutação visível nas espécies.”
Steve Krug
Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: X