“Se você deseja se conectar com o público, precisa ganhar a atenção das pessoas. Torne as coisas relevantes. Torne-as coloridas. Torne-as irresistíveis. Gostando ou não, saiba que você está no negócio de entretenimento. Se não encontrar um jeito de manter a atenção do público, outra pessoa ou outra coisa irá fazê-lo.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Páginas: 132 e 133

“Há uma diferença entre má notícia com sinais de esperança e má notícia vinda das profundezas do desespero.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 117

“A maioria, quando deseja persuadir, imediatamente começa a falar sobre si. Isso funciona se você tiver uma ótima história que o ponha em contato direto com sua plateia. Mas, se realmente deseja convencer as pessoas de coisas que, de outra forma, não desejariam saber, pensar nem acreditar, é melhor retirar-se da equação.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 108

“Quantas vezes é possível encontrar as expressões valor agregado e autocapacitação numa página sem que um auditor fiscal do Ministério da Agricultura apareça para confiscar o documento e usá-lo como adubo?”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 101

“Torne sua linha de assunto inesquecível. Faça de conta que está escrevendo as primeiras linhas de uma matéria jornalística e precisa fazer as pessoas lerem e pagarem por ela.” 

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 68

“Para evitar a armadilha do anonimato, aprenda a reconhecer modelos. Depois, calce os tênis de corrida e saia disparado para o outro lado.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 67 | Armadilha do anonimato: comunicação que segue modelos prontos, sem personalidade, indiferenciada.

“Se não formos capazes de entender uma coisa, talvez seja porque alguém não quer que entendamos.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky     

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 54

“O grande inimigo da clareza de linguagem é a falta de sinceridade. Quando há uma lacuna entre os objetivos reais e os objetivos declarados por alguém, ele se volta, como que por instinto, para as palavras longas e as expressões surradas, qual uma lula que esguicha tinta.”

George Orwell, A revolução dos bichos    

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 50

🔖 Outras citações que abordam o mesmo tema:

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“Se você conversar com uma boa produtora editorial, ela lhe dirá que um artigo curto bem escrito é muito mais difícil de redigir que um longo.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 46

🔖 Citações que falam sobre o mesmo tema:

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“Livre-se de toda linguagem cosmética e dê à verdade a chance de se revelar.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 36

🔖Citações que abordam o mesmo tema:

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“Quando as primeiras garfadas têm gosto de abobrinha, não creia que a expectativa do público seja comer filé-mignon no restante da refeição.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky     

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 35