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“A maioria, quando deseja persuadir, imediatamente começa a falar sobre si. Isso funciona se você tiver uma ótima história que o ponha em contato direto com sua plateia. Mas, se realmente deseja convencer as pessoas de coisas que, de outra forma, não desejariam saber, pensar nem acreditar, é melhor retirar-se da equação.”

Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky      

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 108

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