“Como saber se é uma exigência ou um pedido: observe o que quem pediu fará se a solicitação não for atendida.”
Marshall B. Rosenberg
Livro: Comunicação não-violenta – Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais (Editora Ágora, 2006) | Autor: Marshall B. Rosenberg | Página: 119
Please follow and like us:
