“Uma das principais habilidades de negociação é a capacidade de fazer uma pergunta e depois ficar calado aguardando a resposta. Isso é particularmente eficaz com perguntas difíceis, pois as pessoas não ficam à vontade com o silêncio e se apressarão em preenchê-lo, geralmente de modo desfavorável para elas mesmas.”

Laurie Beth Jones     

Livro: Jesus, o maior líder que já existiu (Ed. Sextante, 2006) | Autor: Laurie Beth Jones | Páginas: 118 e 119

“O perdão é feito óleo num motor… mantém as engrenagens funcionando. O perdão é feito a gravidade… invisível em seu poder, embora profundo em seus efeitos.”

Laurie Beth Jones     

Livro: Jesus, o maior líder que já existiu (Ed. Sextante, 2006) | Autor: Laurie Beth Jones | Página: 101

“Os líderes precisam ser capazes de ficar acima de controvérsias, ciúmes, pequenos ataques pessoais e problemas de ego – reais ou imaginários -, a fim de realizar algo de valor.”

Laurie Beth

Livro: Jesus, o maior líder que já existiu (Ed. Sextante, 2006) | Autor: Laurie Beth Jones | Página: 80

“Um líder que não esteja disposto a romper barreiras não é de fato um líder, e sim uma simples marionete manipulada para manter o status quo.”

Laurie Beth Jones     

Livro: Jesus, o maior líder que já existiu (Ed. Sextante, 2006) | Autor: Laurie Beth Jones | Página: 58 | Status quo: estado atual das coisas

“Boas ideias, nobres intenções, invenções brilhantes e descobertas mirabolantes não levam a lugar algum, a menos que alguém forme uma equipe para colocá-las em prática. Quem quer que reúna o grupo capaz de implementar as melhores ideias vence.”

Laurie Beth Jones     

Livro: Jesus, o maior líder que já existiu (Ed. Sextante, 2006) | Autor: Laurie Beth Jones | Página: 55