“Incentivar os participantes a estampar 100% de confiança equivale a empurrar as pessoas à ladeira do excesso de confiança, e o grupo, à do groupthink. Mais vale reconhecer a incerteza e incentivar sua verbalização. E mais vale admitir que os posicionamentos flexíveis não são sinal de indecisão ou de incompetência, e sim de lucidez.”
Olivier Sibony
Livro: Você está prestes a cometer um erro terrível: Como lutar contra as armadilhas do pensamento e tomar decisões melhores (Objetiva, 2021) | Autor: Olivier Sibony | Páginas: 178 a 179
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