“Muitas empresas têm sua declaração de missão. Quantas têm uma missão?”
Aetna U. S. Healthcare
Livro: O herói e o fora-da-lei – Como construir marcas extraordinárias usando o poder dos arquétipos (Ed. Cultrix, 2021 – 1ª Edição 2003) | Autoras: Margaret Mark e Carol S. Pearson | Página: 231
🔖 Leia outras frases que abordam o mesmo tema:
“Não use uma declaração de missão como descrição introdutória de boas-vindas. Muitos sites enchem suas páginas iniciais com suas declarações de missão corporativa, que soam como se tivessem sido escritas por uma finalista do Miss América. (…) Ninguém as lê.”
Steve Krug
“Cultura corporativa pode ser um pântano cafona de linguagem vaga e diretrizes incompletas e ambíguas. O que é pior: os valores da empresa – como são articulados – quase nunca correspondem à maneira como as pessoas se comportam na realidade. Slogans descolados em cartazes ou em relatórios anuais muitas vezes acabam se revelando palavras vazias.”
Erin Meyer
