“Posicionamento não é o que se faz para uma empresa, mas o que se faz para a mente do consumidor.”

Al Ries e Jack Trout, publicitários nova-iorquinos que popularizaram o termo “posicionamento”  

Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 160

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