“Na maior parte do tempo na Web, as pessoas não querem ser atraídas; elas só querem fazer algo, e tentativas de atrai-las que interfiram com sua missão atual são vistas como irritantes, inconvenientes e o pior tipo de estratégia de vendas.”

Steve Krug      

Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: 118

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