“Na maior parte do tempo nós não escolhemos a melhor opção – escolhemos a primeira opção razoável, uma estratégia conhecida como fazer o suficiente. Assim que encontramos um link que pareça poder levar ao que estamos procurando, há uma boa chance de que cliquemos no mesmo.”

Steve Krug      

Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: 11

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