“As pessoas não podem reduzir a estratégia a uma fórmula. O planejamento detalhado necessariamente fracassa por causa dos atritos inevitáveis que ocorrerão.”
Carl von Clausewitz
Livro: Os princípios de liderança de Jack Welch – 24 lições do maior executivo do mundo (Editora Sextante, 2006) | Autor: Jeffrey A. Krames | Página: 38
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