“Os melhores gerentes não lideram pela intimidação (‘faça o que eu mando porque eu sou o chefe’), e sim pela inspiração (‘é assim que eu vejo a situação e essa é a maneira de você ajudar a torná-la realidade’).”
Jeffrey A. Krames
Livro: Os princípios de liderança de Jack Welch – 24 lições do maior executivo do mundo (Editora Sextante, 2006) | Autor: Jeffrey A. Krames | Página: 21
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