“O olfato contribui com 5% da capacidade de memorização, a audição com 9%, o tato e o paladar juntos somam 11% (memória mecânica) e a visão com 75%.”
Veronis, Shler e Assoc. apud Blessa, 2007
Livro: Experiencialize! – Os 7 passos para transformar produtos e serviços em experiências (Editor Manoel Carlos de Carvalho Junior, 2020) | Autor: Manoel Carlos Junior | Página: 64
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