“Não estamos no ramo do café servindo pessoas. Estamos no ramo das pessoas servindo café.”
Howard Behar – Ex-presidente da Starbucks
Livro: O Poder do Hábito (Ed. Objetiva, 2012) | Autor: Charles Duhigg | Página: 155-156
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“Não estamos no ramo do café servindo pessoas. Estamos no ramo das pessoas servindo café.”
Howard Behar – Ex-presidente da Starbucks
Livro: O Poder do Hábito (Ed. Objetiva, 2012) | Autor: Charles Duhigg | Página: 155-156