“É falsa a suposição de que a diferenciação acontece em COMO e O QUE você faz. Apenas oferecer um produto de alta qualidade com mais recursos, um serviço melhor ou um preço melhor não cria diferença. Não é isso que garante o sucesso. A diferenciação acontece em POR QUE e COMO você o faz.”
Simon Sinek
Livro: Comece pelo porquê (Sextante, 2018 – 1ª edição 2009) | Autor: Simon Sinek | Página: 85
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