“(…) confundir estratégia e eficiência operacional: um erro comum e perigoso.”
Olivier Sibony
Livro: Você está prestes a cometer um erro terrível: Como lutar contra as armadilhas do pensamento e tomar decisões melhores (Objetiva, 2021) | Autor: Olivier Sibony | Página: 39
🔖 Leia outras frases que abordam o mesmo tema:
“Estratégico: Uma palavra real, porém tantas vezes empregada para justificar o custo de muita coisa não-estratégica que já atingiu o primeiro círculo do inferno do jargão. ‘E nossa mais recente iniciativa estratégica é substituir os fones de ouvido da central de atendimento, alguns dos quais estão quebrados’.”
Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky
“Motivado pela qualidade: Se você precisa dizer isso…”
Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jonn Warshawsky
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