“Uma expressão da intimidade que se desenvolve entre os clientes e as marcas arquetípicas é a maneira pela qual os usuários tendem a dar apelidos a essas marcas, indicando uma relação especial, mais íntima, tal como a que mantêm com amigos e familiares.”
Margaret Mark e Carol S. Pearson
Livro: O herói e o fora-da-lei – Como construir marcas extraordinárias usando o poder dos arquétipos (Ed. Cultrix, 2021 – 1ª Edição 2003) | Autoras: Margaret Mark e Carol S. Pearson | Página: 36 | Exemplo: McDonald’s – Méqui
🔖 Outra citação que expressa a mesma ideia:
“Lembremos que o anseio de pertença faz as pessoas se tornarem amigas das marcas. Muita gente realmente constrói relacionamentos imaginários com as empresas e seus produtos, (…).”
Margaret Mark e Carol S. Pearson
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