“Se formos capazes de falar de nosso sofrimento sem máscaras e sem culpar ninguém, até outras pessoas que também estão sofrendo às vezes são capazes de escutar nossas necessidades.”

Marshall B. Rosenberg 

Livro: Comunicação não-violenta – Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais (Editora Ágora, 2006) | Autor: Marshall B. Rosenberg | Página: 150

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