“Mas o que exatamente é comunicação? Na universidade aprendemos que é um processo no qual existem quatro partes: o emissor, o receptor, a mensagem que existe entre eles e o contexto no qual se encontram.”

Analisa de Medeiros Brum  

Livro: Endomarketing de A a Z – Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa (Integrare Editora, 2010) | Autora: Analisa de Medeiros Brum | Página: 40

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