“Os três primeiros usuários provavelmente encontrarão quase todos os problemas significativos e é muito mais importante executar mais rodadas de teste do que tirar tudo que puder em cada rodada. Testar apenas três usuários ajuda a garantir que você fará outra rodada em breve. Além disso, já que terá consertado os problemas que tiver descoberto na primeira rodada, na próxima é provável que todos os três usuários descubram um novo conjunto de problemas, já que não serão interrompidos pelo primeiro conjunto de problemas.”

Steve Krug      

Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: 90

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