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“O fato menos conhecido sobre os testes de usabilidade é que eles são, incrivelmente, simples de fazer. Sim, algumas pessoas se sairão melhor do que outras, mas nunca vi um teste de usabilidade não conseguir produzir resultados úteis, não importa o quão mal tenham sido conduzidos.”

Steve Krug      

Livro: Não me faça pensar – Uma abordagem de bom senso à usabilidade na Web (Editora Alta Books, 2006) | Autor: Steve Krug | Página: 88

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