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“Uma forma de demonstrar sua humanidade é revelar uma fraqueza. Expor uma deficiência gera confiança e solidariedade. Realça a autenticidade da pessoa.”

 Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky       

Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 150

🔖 Outro livro que aborda a mesma ideia:

Livro: Comunicação não-violenta – Técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais (Editora Ágora, 2006) | Autor: Marshall B. Rosenberg | Páginas: 58 e 59 – História: “O palestrante mais arrogante que já tivemos!”

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