“Quando é preciso divulgar más notícias, o jargão é o grande aliado do idiota nos negócios. Nesse setor as pessoas passam momentos angustiantes quando precisam transmitir uma mensagem negativa, e geralmente dão um jeito de envolver em camadas e camadas de lixo as pepitas de informação verdadeira.”
Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky
Livro: Por que as pessoas de negócios falam como idiotas (Editora Best Seller, 2007) | Autores: Brian Fugere, Chelsea Hardaway e Jon Warshawsky | Página: 34
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