“Designers de formulários tornam-se arquitetos de escolhas. Eles precisam elencar de maneira cuidadosa as opções apresentadas ao leitor e organizá-las de modo que o leitor possa fazer sua escolha. As pessoas são sensíveis à autoridade de um formulário, e isso faz com que sua arquitetura permita sua manipulação. Um bom arquiteto pode elaborar o formulário de modo a favorecer certos resultados.”
Ruben Pater
Livro: Políticas do Design – Um guia (não tão) global de comunicação visual (Ubu Editora, 2020) | Autor: Ruben Pater | Página: 168
🔖 Leia outra citação que aborda o mesmo tema:
“Richard Thaler e Cass Sunstein destacam o papel crucial dos ‘arquitetos da escolha’, aqueles que projetam de maneira deliberada ou não, a maneira como as escolhas são apresentadas aos consumidores ou aos cidadãos.”
Olivier Sibony
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