“Saiba qual é seu propósito antes de entrar no mundo das mídias sociais. A tecnologia é como colocar gasolina no carro. Ajuda a direcionar a estratégia, mas não é A estratégia.”
“Longe dos olhos, longe da lembrança.”
“A batalha do século XXI, será travada em um microfront, onde o x da questão é a atenção do indivíduo.”
“Faça de cada contato com seus clientes (atuais e futuros) uma nova oportunidade de absorver deles novas expectativas, desejos, sonhos e necessidades.”
“Marketing é a habilidade de se atender as necessidades e aos desejos do mercado, de forma lucrativa.”
“Marketing é uma atividade estratégica centrada na importância de se conseguir que mais consumidores comprem o seu produto mais vezes, para que sua empresa ganhe mais dinheiro.”
“Monitorar concorrentes é bom, mas fuja da armadilha de competir nos termos deles (ou do setor). Concentre-se em fazer algo diferente e valioso para o consumidor.”
“Não se limite a fazer seus clientes se sentirem bem com seu produto, faça com que eles se sintam bem com eles mesmos.”
“Tentar concorrer é um jogo da mentalidade de escassez; as organizações que estão vencendo no novo século não se preocupam em competir. Elas saltam por cima da concorrência ao redefinirem completamente seu negócio.”
“Vá aonde seus concorrentes não podem ou não querem ir.”
“Um vendedor medíocre pode afetar uma pequena parte do negócio. Mas a propaganda medíocre afeta todo o negócio.”
“A propaganda se assemelha muito à guerra (…). Devemos ter perícia e conhecimento. Devemos ter treino e experiência, bem como o equipamento certo. Devemos ter munição apropriada, e em boa quantidade. Não nos atrevemos a subestimar os oponentes. Nosso departamento de informações constitui um setor vital.”
“Frequentes vezes, a propaganda parece ser coisa muito simples. (…) Mas os que sabem compreendem que os problemas são tantos e tão importantes quantos os problemas de construir um arranha-céu.”
